Hjælp til HP printer

Sådan får du din HP printer til at køre igen.

Her får du en guide til, at få din HP printer i gang efter at have skiftet printerpatroner og den melder fejl som feks. “Blækpatron kan ikke registreres”, “Printeren kan ikke genkende printerpatron” og ” Der er installeret en HP-beskyttet patron. Udskift patron “

“Blækpatron kan ikke registreres”, “Printeren kan ikke genkende printerpatron”

Denne fejl type kan være mange ting.

  • Er det den rigtige printerpatron type? Tjek at der står samme nummer på de printerpatroner, som du tog ud af printeren, som dem du satte i. HP laver mange forskellige printerpatroner som ser næsten ens ud. Derfor er det vigtigt at der står samme nummer på.
  • På bagsiden af HP blækpatroner sidder en chip (Guld prikker), som printeren registrere patronen med. Tør Chippen af for urenheder med en tør klud eller papir.
  • Tag printerpatroner ud af printer og luk låget. Vent til printeren skriver, at der ingen printerpatroner er i. I sæt printerpatroner igen.

1. Fejl : Din HP printerpatron er tom


Det sker nogle gange at en ny printerpatron til HP skriver, at den er tom. Der er dog masser af blæk i, printeren tror bare den er tom.
Det skulle denne lille guide gerne løse.

  • Sluk for printeren
  • Hold “Tænd-sluk”-knappen nede i omkring 5 sekunder.
  • Installer nu printerpatronen igen.
  • Tryk på “Ignorer/ok” på de 2 bokse der kommer frem med “Tom blækpatron” på PC´en.
  • Tryk på startmenuen på computeren og vælg Kontrolpanel og derefter Printere.
  • Vælg dine HP printer og tryk på indstillinger
  • Vælg Vedligeholdelse.
  • Deaktiver blækniveauet på skærmen og klik på “OK”

Nu kan du skrive ud. HUSK at holde øje med udskriftkvaliteten og skift til ny printerpatron, når du mangler farver på dine udskrifter.

2. HP: Der er installeret en HP-beskyttet patron. Udskift patron

Hvis du har HP software på din pc, så skal du åbne det og følge denne lille guide. Har du ikke HP Software, så kan det hentes her: https://support.hp.com/dk-da/drivers

  • Når du har åbnet programmet på din PC, så vælg : “Værktøjer”
  • Vælg Fanebladet “HP Patronbeskyttelse”
  • Sæt “prink” i “Deaktiver HP patronbeskyttelse”
  • Vælg ” Gem indstillinger”

Nogle gange skal du genstarte PC og printer for at få det til at virker, men de fleste gange virker det med det samme.De små tricks, som afhjælper mange små fejl, som printerpatronen ikke kan genkendes osv.

Rensning af printerhoved på HP blækprinter.

Begynder din printer, at lave striber eller ikke laver pæne udskrifter, så kan en rensning af printerhovedet være en løsning.

Her er en kort vejledning:

1.    Klik på Indstillinger i dit printerprogram.

2.    I menuen opsætning vælger du – værktøjer.

3.    Tryk på Rens printerhoved.

Dette er en meget kort guide, som er enkel og let. Hjælpe det ikke på dit problem, så find HP vejledning til din printer. Den findes på HP hjemmeside.

Har du ikke et HP printerprogram på din PC, så kan det også hentes på HP hjemmeside.

Bemærk: Når du køre en rens af printerhoved, så bruger du blæk. Derfor skal du kun gøre det, når det er nødvendigt.

3 .De små tricks, som afhjælper mange små fejl, som printerpatronen ikke kan genkendes osv.

  • På bagsiden af HP blækpatroner sidder en chip (Guld prikker), som printeren registrere patronen med. Tør Chippen af for urenheder med en tør klud eller papir.
  • Tag strømmen fra printeren i 2-3 min. og start op igen.
  • Tag printerpatroner ud af printer og luk låget. Vent til printeren skriver, at der ingen printerpatroner er i. I sæt printerpatroner igen.
  • Prøv at montere de gamle printerpatroner og skift en ad gangen. Se hvilken printerpatron der laver fejl.
  • Nogle HP printere skriver en fejl meddeles og et enkelt tryk på “OK”, så skriver den ud igen. Kommer fejlen igen, så klik “OK” igen.

Tør chippen af.

Fedt eller andet snavs er ikke godt for chippen på en printerpatron. Der skal kun meget lidt snavs på chippen og så vil printeren ikke godkende den.

Derfor kan det være en idé at tør chippen forsigtigt af og prøve igen.

Chippen er de små “guld” prikker du ser her:

I sat forkert – printeren vil ikke modtage printerpatron.

En fejl som sker er, at man forsøger at sætte en farvepatron i den forkerte plads, som det ses på billede her:

Printerpatron problemer/fejl.

Printerpatron fejl på din HP -printer forhindrer dig i at udskrive, indtil du retter fejlen.

Patronens fejlmeddelelser kan variere for forskellige printere.
Nogle af de mest almindelige fejlmeddelelser er:

Printerpatron problem
Printerpatron fejl
Uoriginal blækpatroner
Forkert blækpatron
Blækniveau lavt
Blækalarm
Brugt eller forfalsket blækpatron fundet.